第15章

三月的風終於剝去了最後的寒意,帶着南方特有的溫潤水汽,拂過通達證券那棟剛剛翻新過外牆的寫字樓。大廳裏,電子顯示屏上滾動着紅色的歡迎標語:“熱烈歡迎2024屆春季實習生入職!”字跡鮮亮,像某種宣告。

但真正引人注目的,是大廳中央懸掛的那條墨綠色橫幅——不是印刷體,是手寫的毛筆字,筆鋒蒼勁有力:

“風控薪火,代代相傳;誠信立身,久久爲功”

落款:周正陽,通達證券前風控總監,退休返聘專家。

上午九點,新入職的三十六名實習生已經整齊地坐在培訓室裏。他們穿着統一的深藍色西裝——公司新規,實習生着裝須與正式員工一致,以示“從第一天起就要有職業尊嚴”。年輕的臉龐上混雜着緊張、期待,還有一絲不易察覺的優越感:能通過改革後嚴格篩選進入通達的,都是各校的佼佼者。

門開了。

走進來的不是人力資源部那些笑容標準的培訓師,而是一老一少兩個人。

老的那位,頭發全白,梳得一絲不苟,穿一件洗得發白的中山裝,手裏拄着根簡單的木拐杖,但腰背挺直得像棵鬆樹。眼睛不大,但目光掃過全場時,像探照燈一樣銳利。

年輕的那位,在場的人都認識——陳默,公司裏最年輕的副總監,也是最近半年金融圈熱議的“舉報者”“改革者”“破局者”。他今天沒穿西裝,就是簡單的白襯衫和卡其褲,看起來更像大學裏的助教。

“各位同學,早上好。”陳默走到講台前,聲音不大,但培訓室裏瞬間安靜下來,“我是客戶權益部副總監陳默。今天,我們啓動‘風控薪火計劃’。這不是普通的入職培訓,而是通達證券送給各位的第一份,也是最重要的一份禮物。”

他側身,向老人做了個請的手勢:“這位是周正陽老師,公司前風控總監,在這行幹了三十八年,經歷了中國資本市場從無到有、從混亂到規範的全過程。今天的第一課,由周老師來講。”

台下響起稀稀拉拉的掌聲。有人交換眼神,意思很明顯:一個退休老頭來講課?能講什麼?

周正陽走到講台中央,把拐杖靠在桌邊。他沒有開電腦,沒有放PPT,甚至沒有拿講稿。只是雙手撐着講台,目光緩緩掃過每一張年輕的臉。

“我七十一歲了。”他開口,聲音沙啞但有力,“按說我該在家帶孫子、遛鳥、打太極拳。但我今天站在這裏,是因爲陳默這小子,三顧茅廬,非要我來。他說:‘周老,您得幫我們,把火種傳下去。’”

他頓了頓,繼續說:“火種。這個詞,三十八年前我的師傅也跟我說過。那時候我在人民銀行計劃司,師傅是個老信貸員,他說:‘小周啊,金融這個行當,玩的是錢,燒的是良心。你得把良心當火種,護着,傳下去。’”

台下的實習生們漸漸坐直了身體。

“可我幹了三十八年,看着這個行業起高樓,看着它宴賓客,也看着……”周正陽的聲音低了下去,“也看着有些人,把火種當柴燒,燒出虛假的繁榮,燒出一地灰燼。”

他轉向背後的白板,拿起馬克筆,寫了四個字:“靈活變通”。

“這四個字,害了多少人。”周正陽說,“產品設計‘靈活’一點,把高風險包裝成低風險;銷售話術‘變通’一點,把‘可能虧損’說成‘穩賺不賠’;風控審批‘靈活’一點,給關系戶開綠燈……靈活來靈活去,底線沒了,火種滅了。”

他放下筆,轉身面對台下:“去年‘白名單’事件曝光時,我在家看電視。看到那些客戶舉着橫幅,看到那些老人抹眼淚,我心裏……難受。不是因爲公司聲譽受損,是因爲我知道,有些火,是從內部開始滅的——當從業者開始把‘違規’當成‘聰明’,把‘掩蓋’當成‘顧全大局’的時候。”

培訓室裏鴉雀無聲。有人低下頭,有人在筆記本上快速記錄。

“我曾以爲,我這代人的火,傳不下去了。”周正陽的目光落在陳默身上,“直到我看見這小子,一個實習生,敢把刀子插進自己公司的系統裏,敢把膿瘡挑破在陽光下。他不是爲了立功,不是爲了報復,他就是……就是看不得那些普通人的積蓄,被當成遊戲籌碼。”

他走到陳默身邊,拍了拍他的肩:“所以今天我站在這兒。不是來講課的,是來傳火的——把我師傅傳給我的,我三十八年攢下的那點東西,傳給各位。希望你們這一代,能把火燒得更亮,而不是讓它熄滅。”

台下沉默了幾秒,然後爆發出真正熱烈的掌聲。

---

“風控薪火計劃”的核心,是陳默設計的“三維師徒制”:

第一維:專業導師。每位資深員工(五年以上經驗)可自願報名,經審核後成爲“風控導師”,帶教1-2名新人。導師不僅要傳授業務技能,更要以身作則示範合規操作。

第二維:反向學習。新人需在入職三個月內,教會導師至少一項新風控系統的操作技巧,或提出一個系統優化建議。打破“單向傳授”,建立“共同成長”。

第三維:檔案傳承。每對師徒需共同維護一份電子版的“合規成長檔案”,記錄學習心得、風險案例復盤、合規難題攻克過程。這份檔案將永久存檔,成爲公司知識庫的一部分。

方案公布當天,內部論壇又炸了。

“讓我們教新人就算了,還要向他們學習?面子往哪擱?”

“合規檔案?那不是變相監控嗎?”

“周老是德高望重,但陳默才多大?他搞這套,是不是想培植自己人?”

質疑聲最激烈的,是幾個業務部門的“老資格”。他們在私下的小群裏嘲諷:

“薪火計劃?我看是‘薪火相傳,傳完就完’!”

“讓周老站台,陳默這小子挺會借勢啊。”

“走着瞧吧,看能有幾個人真報名。”

陳默沒有在論壇上爭論。他做了兩件事:

第一,在自己的“口碑檔案”電子版(現在已升級爲公司內部系統的一個模塊)裏,公開了“薪火計劃”的全部設計思路、考核標準、以及他自己的導師申請——他申請成爲周正陽老師的“學生”,盡管他現在已經是副總監。

第二,他約談了各部門最有影響力的幾位老員工,不是開會,是私下喝茶。

---

銷售部的王春梅,四十六歲,公司金牌銷售顧問,連續八年業績前十。她是趙永年總監最得力的幹將,也是之前抵制權限改革時嗓門最大的之一。

陳默約她在公司樓下的茶館見面。王春梅來的時候臉色不太好看,點了杯最貴的龍井,意思很明顯:有事快說。

“王姐,我想請您當‘薪火計劃’的第一批導師。”陳默開門見山。

“我?”王春梅挑眉,“陳總,您是不是找錯人了?我可是‘舊勢力’的代表,您就不怕我把新人帶歪了?”

“怕。”陳默誠實地說,“但我更怕新人沒人帶,自己摸黑走路,摔得鼻青臉腫。”

他調出手機裏的一份數據:“這是過去三年新人離職率分析。87%的新人在入職第一年產生過‘合規困惑’——不知道某些操作該不該做,不知道某些話該不該說,又不敢問,怕顯得自己笨。結果要麼硬着頭皮違規,要麼壓力太大走人。”

王春梅盯着數據,沒說話。

“您帶過八個新人,七個都成了業務骨幹。”陳默繼續說,“他們私下都說,最感謝的是您當年手把手教他們‘怎麼既做成業務,又守住底線’。王姐,這種經驗,不應該只傳給八個人,應該傳給八十個、八百個。”

“可我現在……”王春梅苦笑,“我自己都快不會做了。新系統這麼嚴,跟客戶說句話都要留痕,我那些‘銷售藝術’,還管用嗎?”

“所以才需要您來幫我們改進系統啊。”陳默眼睛亮了,“您看上周那個案例——客戶劉阿姨想買高風險產品,您用新系統的‘風險模擬’功能給她看歷史最大回撤,她看完就改主意了。這就是您的經驗,加上系統的工具,產生了更好的效果。”

王春梅端起茶杯,慢慢喝了一口。茶葉在杯中舒展,香氣嫋嫋。

“當導師……有什麼好處?”她問。

“津貼,積分,年度評優加分。”陳默說,“但我覺得,對您來說,最大的好處是——您那些寶貴的經驗,不會因爲系統變革而被埋沒,反而會成爲新系統的靈魂。”

他調出一份導師權限說明:“作爲導師,您可以參與風控規則的設計,可以對新系統提出修改建議,甚至可以——如果您願意——在通過考核後,獲得‘專家模式’的靈活權限。不是回到過去那種無監督狀態,是在嚴格框架下的專業裁量權。”

王春梅盯着那份說明,看了很久。然後她放下茶杯,嘆了口氣:“我女兒今年大一,學金融的。她問我:‘媽,你們這行是不是都是騙子?’我當時……答不上來。”

她抬起頭,眼神復雜:“陳默,如果我這代人能把行業弄幹淨一點,也許等我女兒畢業時,她能挺直腰杆說‘我媽是幹金融的’,而不是像現在這樣,覺得這是個丟人的行業。”

“所以您答應了?”陳默問。

“試試看吧。”王春梅說,“但我有條件:我帶的新人,我得自己挑;我提的系統改進建議,你們得認真考慮;還有——”她頓了頓,“如果我徒弟將來犯了合規錯誤,我得有連帶責任。這樣才能真上心。”

“成交。”陳默伸出手。

兩只手握在一起。一老一少,在茶館昏黃的燈光下,完成了一場無聲的傳承。

---

IT部的老趙,五十五歲,真名趙建國。他就是那個在“admin_backup”事件後被審查、本已準備退休的老工程師。

陳默找到他時,他正在機房做最後的交接。看見陳默,他臉色一沉:“陳總,我月底就辦退休了,您還想查什麼?”

“不是查,是請。”陳默遞過去一份聘書,“公司想返聘您爲‘系統安全特別顧問’,參與‘薪火計劃’,帶教新人工程師,同時幫我們審計核心代碼。”

趙建國愣住,沒接聘書:“您……不記仇?我可是張經理的人,周斌是我徒弟。”

“記仇解決不了問題。”陳默說,“但我相信,代碼不會騙人。您寫了三十年代碼,知道什麼樣的系統安全,什麼樣的系統是紙糊的。周斌走了歪路,但您的技術,不該被埋沒。”

“可我現在名聲壞了……”趙建國低下頭,“同事們看我的眼神,都像看叛徒。”

“所以更需要您站出來。”陳墨把聘書放在他面前的機櫃上,“用行動證明,技術是中立的,但用技術的人,可以選擇站在哪一邊。如果您願意,您的第一課,就是給新人講‘admin_backup’事件的技術復盤——不是遮遮掩掩,是把漏洞、後門、邏輯炸彈的原理講透,讓新人知道,技術怎麼被濫用,又該怎麼防護。”

趙建國盯着那份聘書。聘書的封面是通達證券的新Logo——原來那個金色的、象征“財富通天”的抽象圖案,被改成了藍色線條勾勒的一盞燈,燈下是兩個小字:明鏡。

明鏡高懸,無幽不燭。

“我……我兒子也是程序員。”趙建國忽然說,“在硅谷。他去年回國時跟我說:‘爸,你們國內金融系統太糙了,全是漏洞。’我當時還不服氣,現在想想……他說得對。”

他拿起聘書,翻開。裏面除了待遇條款,還有一行手寫的字:“趙工,系統需要您這樣知道漏洞在哪的人,來幫我們補上。陳默。”

“我幹。”趙建國合上聘書,“但我有個要求:我的課,對所有員工開放,包括那些恨我的人。讓他們看看,技術到底是怎麼被玩壞的,又該怎麼修好。”

---

“薪火計劃”啓動一個月後,第一次“師徒成果展”在公司大廳舉辦。

三十六對師徒,每對都有一個展位。展板上不是空洞的“心得體會”,是真實案例:

王春梅和她的徒弟小李,展示了一個“高風險客戶轉化案例”。客戶是位退休教授,想拿全部積蓄投一只號稱“年化30%”的私募。王春梅沒有直接拒絕,而是讓小李用系統做了個壓力測試:如果這只私募虧損50%,教授的退休生活會受多大影響?模擬結果顯示,教授將不得不賣掉一套小房子。看到這個結果,教授自己放棄了。

“我教會徒弟的不是‘怎麼賣產品’,是‘怎麼幫客戶看清風險’。”王春梅在展板前對參觀者說,“這才是銷售的核心價值。”

趙建國和他的徒弟小張,展示了一段被修復的核心代碼。原來系統裏有一個隱蔽的權限提升漏洞,允許特定角色的用戶繞過審批,直接修改客戶風險等級。趙建國帶着小張,花了三個通宵,不僅修復了漏洞,還寫了個自動檢測腳本,能發現類似問題。

“教會徒弟的,不是怎麼寫代碼,是怎麼寫不會害人的代碼。”趙建國說這話時,眼圈有點紅。

最讓人意外的展位,來自合規部的一對師徒——導師是曾被問責的前合規專員劉姐,徒弟是個剛從法學院畢業的女生。她們展示了一份《合規建議書》,裏面詳細分析了現行法規的模糊地帶,並提出了具體的操作指引。

“我以前覺得合規就是‘說不’,就是踩刹車。”劉姐說,“但帶徒弟這一個月,我發現合規其實是‘指路’——告訴業務部門,哪裏是懸崖,哪裏是平路,怎麼走才安全。”

展廳裏人來人往。老員工們駐足觀看,年輕員工興奮地講解,連總經理和林薇也悄悄來了,在每個展位前停留很久。

陳默站在展廳入口,看着這一切。他想起半年前,他第一次走進這家公司時,那種冰冷的、壓抑的、人人自危的氣氛。而現在,空氣裏有爭論,有笑聲,有那種“我們在做一件對的事”的篤定。

周正陽拄着拐杖走過來,站在他身邊。

“看見了嗎?”老人輕聲說,“火點起來了。”

“才剛開始。”陳默說。

“但已經不會滅了。”周正陽看着展廳裏那些年輕的面孔,“你知道火種最怕什麼嗎?不是大風,不是大雨,是沒人記得要添柴。只要有人記得,火就能一直燒下去。”

他拍了拍陳默的肩:“你記得,他們也會記得。這就夠了。”

---

成果展的最後一站,是公司頂樓新建的“風控數據中心”。

這不是傳統的機房,更像一個透明工廠——巨大的玻璃幕牆後,服務器機櫃整齊排列,指示燈規律閃爍。最震撼的是一面牆的顯示屏,實時展示着:

· 全公司權限使用熱力圖

· 風險操作實時警報及處理進度

· 客戶交易行爲分析(脫敏後)

· 系統漏洞掃描報告

· 甚至還有——員工合規培訓完成率

所有數據,所有指標,全部公開。任何一個員工,任何一個客戶代表(通過授權),都可以在屏幕上看到這些信息。

數據中心門口立着一塊銅牌,上面刻着:

“風控不是監控,是守護;

透明不是暴露,是承諾;

此地記錄的不是數據,是信任。”

落款:通達證券全體同仁,2024年3月。

陳默站在銅牌前,久久不動。然後他打開手機,登錄“口碑檔案”系統——現在這個系統已經開放給所有員工,每個人都可以創建自己的成長檔案。

他在王建軍(客戶D)的頁面下,寫下了最新的一條記錄:

“3月28日,春風已暖。

‘薪火計劃’首期成果展今日落幕。

三十六對師徒,三十六簇火苗。

我看見老員工眼裏的光重新亮起——那不只是經驗被尊重的欣慰,更是‘我的職業還有價值’的確認。

我看見新員工眼裏的光初次點燃——那不只是學到技能的興奮,更是‘我想成爲這樣的人’的向往。

周老說:火種最怕沒人記得添柴。

而今天,我看見了三十六位添柴人。

路還很長,改革會反復,人性會搖擺。

但只要火種在傳遞,光就不會滅。

而這,或許就是金融這個行業,

在經歷了那麼多黑暗之後,

還能讓人抱有希望的唯一理由。”

他按下保存,抬頭望向窗外。

城市在暮色中漸次亮起燈火。遠處,那座象征着財富與欲望的金融中心大廈依舊金光璀璨,但通達證券樓頂這抹冷靜的藍光,在燈海中顯得格外特別——它不耀眼,不張揚,但穩定,清晰,像某種錨點,在這片浮華的海域中,定住了一點真實的分量。

陳默知道,這場燃燒才剛剛開始。

火會遇見風,遇見雨,遇見試圖撲滅它的手。

但只要還有人心懷敬畏,手捧良知,記得在漫漫長夜中添一把柴——

薪火,就能相傳。

而他,陳默,曾經那個站在雨中渾身溼透的畢業生,如今成了衆多護火者中的一個。

這或許不是他最初夢想的“金融帝國”。

但這是更好的路。

一條讓人能挺直腰杆、無愧於心的路。

他轉身,走進電梯。

電梯下行,燈火上升。

而在每一層樓裏,都有人在討論今天的展覽,在規劃明天的課程,在思考怎麼把那份“合規成長檔案”寫得更有價值。

火種落地,已成燎原之勢。

而春天,真的來了。

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